被盗找回

　 　　小胖，我的账号被盗了，我该怎么办？
　 　　亲们，先别着急，按照瑞加使者教你的方法申请取回帐号和物品。
　 　　温馨提醒：还没有完善帐号安全资料的亲，请尽快登陆网易通行证页面，点击“重置密码方法”，填写对应的安全资料。

　　1、若知道帐号安全码，可以通过安全码修改密码。
　　　 如无法修改密码，建议在安全的电脑上使用安全码“锁定账号”；以减少帐号损失。
　　　 备注： 帐号被锁的24小时内，任何人不能使用此帐号登录游戏、修改帐号资料等。

　　2、若记得终极密码，记得第一时间联系瑞加姐姐保护角色。

　　　 ★使用一个安全的只有你自己知道的帐号，通过在线服务——“日常问题”提交表单
　　　 标题： 申请保护角色
　　　 描述： 帐号、服务器、角色ID、终极密码、问题答案、常登陆城市、防沉迷信息
　　　 备注： 保护时间为1-7天，保护期内，任何玩家无法转移该角色的物品，以减少损失。
　　　
　　　

　　1、登录网易通行证页面，点击“忘记密码”；
　　　 备注：可以通过密码提示问题、安全码、保密邮箱、手机、QQ号码修改密码；
　　　 特点:及时

　　2、如无法通过1取回账号，请登录网易账号修复支持中心提交申请。
　　　 若不记得注册证件号码，可填写申请人身份证号码，及账号以下信息：
　　　 账号注册时间、地点、曾使用过的密码及密保、充值过的点卡卡号和密码等。
　　　 备注：一般提交资料后24小时内就会有处理结果，每天有提交次数限制。
　　　 特点：处理时长较短，适用于修改密码、取消密保、修改安全资料。

　　3、若以上方法均无法取回账号，请使用另外一个安全的账号登陆游戏，点击在线服务——
　　　 “日常问题”里按照以下要求提交申请。
　　　 标题：申请终极密码取回账号
　　　 描述：申请人姓名、联系电话、被盗/骗帐号、账号在飞飞游戏里创建的最高角色所在的服
　　　 务器、ID、昵称、等级、终极密码、问题答案、仓库密码、角色创建的时间、防沉迷信息、
　　　 常登录城市、帐号注册时间、地点、被盗前账号绑定的密保、帐号被盗/骗原因和经过。
　　　 备注：此方法只适用于1、2方式都无法找回账号的情况下才能受理。
　　　 特点：处理时间较长（1-15天），适用于取回密码、取消密保，但不能修改安全资料。

　　1、将军令：绑定将军令的帐号登陆游戏时需动态密码的验证，为你的帐号加上一层保护膜。

　　2、密保卡：绑定将军令的帐号登陆游戏时需静态密码的验证，使帐号更加安全。

　　1、账号已经找回
　　　 使用被盗角色登录游戏，通过在线服务——“被盗被骗”提交申诉。
　　　 尽可能详细地提交被盗时间、原因、物品（名称）。

　　2、账号无法及时找回，担心物品再次转手，可以申请先保护物品
　　　 使用另外一个安全的角色登录游戏，通过在线服务——“被盗被骗”提交申诉。
　　　 注：“被盗被骗”通道只受理帐号被盗导致物品丢失的问题。

　　　 需提供的资料：被盗的账号、服务器、ID、终极密码/问题答案、常登陆城市、尽可能详细
　　　 地提交被盗时间、原因、物品（名称）。